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Comment communiquer avec mon ado
Il/elle ne te dit plus rien de sa journée, et tu as l'impression de parler à un mur ?
Ou bien vous ne vous parlez presque plus que pour les corvées, les horaires, et les reproches ?
Ou encore le dialogue s'est complètement rompu, et ça te fend le cœur ?
Si tu t'es reconnue dans l'un de ces 3 cas de figure,
sache que non, tu n'as pas échoué dans ton rôle de mère...
Le problème, c'est que ton ado grandit tiraillé entre deux mondes, et que personne ne t'a donné le mode d'emploi.
D'un côté, la maison, tes valeurs, ta religion.
De l'autre, l'école, les réseaux sociaux, une société qui ne partage pas toujours tes repères.
Tu vois bien de quoi je parle ?
Ton ado navigue en permanence entre ces deux univers de normes, et parfois ils semblent incompatibles.
Alors il/elle se referme.
Ou il/elle teste, conteste, remet en question, parfois même la religion elle-même :
"C'est pas dans le Coran, c'est de la culture."
"Tu t'es fait avoir maman."
Et toi, tu te retrouves démunie, sans savoir quoi répondre.
Tu as haussé le ton.
Tu as fait la morale, ramené à la religion frontalement.
Tu as essayé d'être "la copine" pour qu'il/elle te parle davantage.
Tu as lu des articles de psychologie occidentale sur l'adolescence...
qui ne parlent jamais de ta réalité de mère musulmane, de ta foi, de ton identité, de ce tiraillement entre deux cultures.
On dirait que rien ne rentre, ou que ça rentre par une oreille et ressort par l'autre.
Alors tu insistes. Tu répètes. Parfois tu cries.
Tu culpabilises après chaque dispute, tu rejoues la scène dans ta tête le soir, tu te demandes ce que tu aurais dû dire.
Tu as peur de devenir comme ta propre mère, trop autoritaire, ou au contraire trop laxiste par réaction.
Et surtout, cette peur qui ne te quitte jamais : que ton enfant devienne musulman·e en apparence seulement, devant toi, sans que ce soit vécu de l'intérieur.
Mais qu'est-ce que tout ça amène à part de la culpabilité ?
Parce qu'à la fin, tu t'épuises.
Tu as l'impression de tout faire de travers.
Tu as envie d'abandonner.
Et pendant ce temps-là, tu entends parler d'autres mamans qui semblent y arriver.
Leurs ados leur parlent encore, viennent vers elles, restent proches.
Elles n'ont rien de plus que toi, finalement.
Pourquoi elles y arrivent, et pas toi ?
Je vais te le dire.
La communication n'est jamais un problème de mots.
C'est un problème de relation.
Quand la relation est solide, chaleureuse et structurée à la fois, les mots suivent naturellement.
Mais quand tu ne travailles que les mots, sans avoir posé les fondations de la relation, chaque conversation devient un combat.
Les mamans dont les ados restent proches n'ont pas de recette magique de phrases parfaites.
Elles ont construit, souvent sans le savoir, un système entier autour de la relation : la confiance, la présence, la déculpabilisation, une sagesse islamique vécue et non imposée.
Tous les jours, ou presque, on accompagne des mamans en coaching.
Et trop de mamans sont désemparées face à leurs ados qui se referment, qui contestent tout, qui semblent s'éloigner un peu plus chaque jour, parfois même de leur foi.
Avec Mika, on a bien vu qu'il y avait urgence.
On a donc décidé de créer un manuel pratico-pratique.
Pas de blabla inutile.
Un manuel dans lequel, à travers 5 parties construites comme un chemin, on t'aide à :
Comprendre ce qui se joue vraiment chez ton ado, dans son corps, son cerveau, son identité de jeune musulman·e en Occident
Te libérer d'une culpabilité que tu ne devrais jamais avoir portée seule
Utiliser une vraie boîte à outils de communication, concrète, applicable dès aujourd'hui
Traiter les sujets qui font le plus mal : écrans, foi, amis, amour, école, silence
Construire une relation qui dure, bien au-delà de l'adolescence
Un manuel qui allie des outils de communication modernes et éprouvés à une sagesse islamique vivante, jamais plaquée ni moralisatrice.
Ce qu'aucun autre livre sur le marché ne fait.
Voici ce que tu vas trouver dans "Comment communiquer avec mon ado" :
Partie 0
Introduction
👉 Le nouveau rôle que tu es en train d'apprendre à jouer sans qu'on te l'ait jamais enseigné, celui qui change tout dans ta façon de voir ta mission de mère
👉 Un test de 5 minutes qui te dit exactement par où commencer ta lecture, selon ce que tu vis avec ton ado en ce moment précis
👉 Le profil qui ressemble le plus à ta situation actuelle, et le chemin de lecture conçu spécialement pour lui
👉 Le chiffre sur 100 qui te donne un point de départ honnête, à reprendre à la toute fin du livre pour mesurer ce qui a vraiment bougé
Partie 1
Comprendre ce qui se joue vraiment
👉 Le seul geste à changer face à son silence, pour qu'il arrête de se refermer un peu plus chaque fois
👉 Ce que traverse réellement son cerveau en ce moment, et qui explique des réactions qui semblent n'avoir aucun sens
👉 L'ordre exact dans lequel un père conseillait son fils dans le Coran, et pourquoi l'inverser change tout
👉 Une parole que le Prophète ﷺ a réservée à un adolescent, capable de transformer ta manière de lui parler
👉 Le vrai signe qui distingue une crise d'ado ordinaire d'un vrai tiraillement identitaire
👉 Le seul facteur, confirmé par la recherche, qui protège réellement la foi de ton enfant à l'âge adulte
Partie 2
Se libérer de la culpabilité
👉 Le prophète qui a lui aussi connu des difficultés avec ses propres enfants, et ce que ça change pour toi
👉 Pourquoi une mère qui se trompe parfois peut construire un lien plus solide qu'une mère qui ne faiblit jamais
👉 Le chiffre qui prouve que ton ado n'est probablement pas en train de sombrer
👉 Un geste rapporté dans un hadith authentique, qui en dit long sur ce que ton enfant attend vraiment de toi
👉 Pourquoi féliciter fonctionne mieux que punir, même si ton instinct te souffle l'inverse
Partie 3
La boite à outils
👉 Le tout premier mot à poser avant même un conseil, celui qui change la réception de tout le reste
👉 Un exercice de 2 minutes qui peut suffire à faire tomber une barrière installée depuis des mois
👉 Pourquoi une phrase pourtant vraie peut le braquer à chaque fois, et comment dire la même chose sans déclencher sa défense
👉 La phrase à deux visages qui reconnaît ce qu'il ressent sans jamais céder sur ce qui est inacceptable
👉 Ce qui se cache réellement derrière son insolence, qui n'est pas ce que tu penses
👉 Un code à 3 couleurs qui te dit en une seconde si c'est le bon moment pour parler, ou s'il vaut mieux attendre
👉 Ce qu'il faut faire, précisément, quand un outil qui marche pour d'autres mamans ne fonctionne pas avec ton ado
Partie 4
Les sujets qui font mal
👉 Le tri à faire avant même de poser une règle, pour que ton autorité compte vraiment quand il le faut
👉 Pourquoi céder pour avoir la paix aggrave systématiquement la situation, et comment reconnaître ton propre schéma en 2 minutes
👉 Ce qu'un mensonge découvert révèle vraiment sur ton ado, qui n'est presque jamais ce que tu crois
👉 Le principe qui évite de le punir sur tout, pour une seule erreur, sans jamais fermer les yeux dessus
👉 Les 3 zones qui te disent exactement où tu as le droit de t'inviter, et où tu dois t'arrêter
👉 5 questions qui transforment n'importe quelle négociation qui tourne mal en terrain d'entente
👉 La nuance, que presque personne ne fait, entre bien l'écouter et lui céder
Partie 5
Construire une relation qui dure
👉 Ce qui inquiète vraiment derrière les écrans, qui n'est pas le temps passé
👉 La réponse à donner à "c'est pas dans le Coran, c'est de la culture", qui peut tout changer dans l'instant
👉 Ce qu'un hadith très connu sur le choix des amis t'apprend vraiment, qui n'est pas ce qu'on t'a toujours répété
👉 Une phrase à dire une seule fois, qui ouvre une porte pour longtemps sur les sujets qu'on n'ose jamais aborder
👉 Ce qu'il faut dire après un échec pour transformer sa déception en motivation
👉 Ce que son silence veut vraiment dire, et pourquoi insister ne fait que l'empirer
👉 Ce qui détermine, en une phrase et dix secondes, s'il continuera un jour à te confier ce qui l'inquiète vraiment
👉 La méthode S.T.O.P. ou 4 étapes pour ne jamais rater le moment où il te confie quelque chose de grave
👉 Les signaux précis qui doivent t'amener à chercher de l'aide au-delà de ce livre, et où la trouver sans attendre
Partie 6
Retrouver de la proximité
👉 L'image toute simple qui permet de voir, en un coup d'œil, pourquoi ton ado décroche avant même que tu finisses ta phrase
👉 La seule règle à ne jamais briser pendant ces 10 minutes qui peuvent rouvrir un dialogue fermé depuis des mois
👉 La nuance, presque invisible mais que ton ado ressent immédiatement, entre s'intéresser à son univers et le surveiller
👉 Pourquoi il se confie bien plus facilement en voiture ou en cuisinant à tes côtés que lors d'une vraie conversation en face à face
👉 Les 4 étapes pour réparer après une dispute, et le tout petit mot à ne surtout jamais glisser dedans, sous peine de tout annuler
👉 Ce que ça veut vraiment dire quand tu n'as plus vraiment envie d'être avec ton ado, et le tout premier geste, minuscule, par lequel recommencer
Partie 7
Lui transmettre progressivement la boussole
👉 Ce que deux tout jeunes compagnons du Prophète ﷺ ont reçu très tôt, et que presque aucun parent n'ose donner à son ado aujourd'hui
👉 Ce qui manque le plus souvent chez un ado happé par la facilité, sans que ni lui ni toi ne sachiez vraiment nommer le problème
👉 Deux questions, jamais posées comme une leçon, qui peuvent l'aider à sentir où il va dans sa vie
👉 Ce qu'une invocation change en toi, bien avant même d'avoir été exaucée
👉 Les 4 glissements silencieux à opérer un par un, jusqu'au moment précis où ton rôle cesse d'être d'obtenir son obéissance pour devenir autre chose
Partie 8
Conclusion
👉 Un art japonais vieux de plusieurs siècles, qui va changer ta façon de regarder chaque erreur commise avec ton ado
👉 Ce que ton ado retiendra vraiment de toi dans 10 ans, et ce n'est probablement pas ce à quoi tu penses en ce moment
👉 La synthèse en 5 vérités de tout ce que tu viens d'apprendre, à garder en tête bien après avoir refermé le livre
👉 L'invocation finale, pensée pour être lue à voix haute le jour où tu en auras le plus besoin
Bonus
Des ressources et outils en +
🎁 Journal de bord, 30 jours pour reconnecter (fiche A4 à imprimer) - valeur 14€
✶ 30 jours, une action précise par jour, tirée directement d'un chapitre du livre, pour ne jamais te noyer en essayant de tout appliquer d'un coup
✶ Une case "micro-victoire" et un espace à remplir chaque soir, pour voir noir sur blanc ce qui change vraiment, semaine après semaine
🎁 Cahier de scripts, 10 conversations difficiles (livret A5 à lire) - valeur 12€
✶ Les 10 situations que tu redoutes le plus, chacune avec la phrase exacte à dire, et pourquoi elle fonctionne, pas une théorie de plus
✶ Un format poche à garder sous la main, pour relire la bonne phrase juste avant d'entrer dans la pièce
🎁 Fiche des invocations, 7 duʿāʾ pour ton ado (livret A5 à lire) - valeur 9€
✶ 7 invocations authentiques et sourcées, en arabe, translittérées, avec leur sens et le moment précis où les réciter
✶ Un compagnon spirituel à glisser dans ton sac ou ton tapis de prière, pour ne jamais chercher tes mots devant Allah non plus
🎁 Poster mural, les 10 piliers d'un ado épanoui (fiche A4 à imprimer) - valeur 7€
✶ Les 10 piliers d'un ado épanoui et le fonctionnement de son cerveau expliqué simplement, en un seul coup d'œil
✶ À imprimer et coller au frigo ou dans ta chambre, pour te rappeler l'essentiel dans les moments où tu l'oublies le plus
🎁 Outil de diagnostic (fiche A4 à imprimer) - valeur 9€
✶ Deux grilles pour savoir si ce que tu observes est un signal normal ou un signal d'alerte, et si tu penches plutôt parent hélicoptère ou parent présent
✶ 5 minutes pour la remplir, une vraie photo de ta situation actuelle plutôt qu'une impression floue
🎁 Cartes à découper et mini-cours 7 jours (fiche A4 à imprimer) - valeur 12€
✶ 16 phrases prêtes à découper, celles qui ouvrent le dialogue et celles qui le ferment, plus 7 jours de rappels pour ancrer les outils un par un
✶ À glisser dans ton sac ou coller sur le frigo, pour avoir toujours les bons mots sous la main au bon moment
Valeur totale des bonus : 63€ OFFERTS !
Le guide intégral pour se comprendre et créer de la proximité grâce à la sagesse de l'islam
Format pdf / epub
✔︎ Ce manuel pratique met en action des stratégies et outils de communication et de parentalité, croisés avec une sagesse islamique authentique et vérifiée.
✔︎ Il est axé sur la pratique (scripts, exercices, exemples concrets) tout en donnant accès à la théorie nécessaire pour comprendre et appliquer les méthodes.
Nous avons fait le choix d'en faire un manuel numérique, ce qui permet de proposer un tarif très bas et de rendre ce savoir-faire accessible au plus grand nombre.
Pas besoin d'être une mère parfaite.
Pas besoin d'être théologienne.
Pas besoin de tout changer du jour au lendemain.
Tout ce dont tu as besoin, c'est de :
Comprendre ce qui se passe réellement dans le corps, le cerveau et le cœur de ton ado
Te libérer du poids d'une culpabilité qui ne t'appartient pas
Appliquer, une conversation à la fois, les outils adaptés à votre relation
Tu le verras : quand tu sais quoi faire, comment le faire et dans quel ordre, tout devient plus clair, plus léger, plus efficace.
Il te suffit de suivre 3 étapes simples :
1. Comprendre (partie 1) : ce qui se joue vraiment chez ton ado
2. Te libérer (partie 2) : de la culpabilité, pour pouvoir agir sereinement
3. Appliquer (parties 3, 4, 5) : la boîte à outils, sur les sujets sensibles, pour une relation qui dure
Dans quelques semaines, tu pourrais avoir :
✨ Un ado qui vient te parler spontanément, même des sujets difficiles
✨ Une relation apaisée, sans que chaque échange tourne à la confrontation
✨ Un foyer où la foi se transmet avec douceur, pas avec pression
✨ La certitude que tu fais ce qu'il faut, et que le reste appartient à Allah
Télécharge le manuel pour 59€ 29€ (jusqu'à dimanche soir 23h59) :
Comment communiquer avec mon ado
Le guide pour se comprendre et créer de la proximité grâce à la sagesse de l'islam
Manuel numérique : format pdf/epub
Certaines mamans vont dire :
"Si je ne suis pas stricte, il va s'éloigner encore plus..."
"À cet âge-là, il faut mettre le holà, sinon on perd toute autorité..."
Mais elles se trompent.
La pression ne crée pas le dialogue, elle crée le silence.
Et la sévérité seule ne protège pas la foi de ton enfant, c'est la qualité du lien qui la protège.
Tu as le choix :
➜ Soit tu continues comme avant : insister, te fâcher, culpabiliser, recommencer...
➜ Soit tu changes d'approche : tu comprends ton ado, tu te libères du poids inutile, tu appliques des outils qui respectent à la fois sa psychologie et votre foi commune.
C'est une méthode en 5 étapes :
1 - Comprends ce qui se joue vraiment (partie 1)
2 - Libère-toi de la culpabilité (partie 2)
3 - Utilise la boîte à outils de communication (partie 3)
4 - Traverse les sujets sensibles avec les bons outils (partie 4)
5 - Construis une relation qui dure (partie 5)
Puis fais dua, lâche prise, et laisse Allah faire le reste.
Cette approche respecte à la fois :
✔ La psychologie de l'adolescent
✔ Les enseignements de l'islam
✔ La réalité des familles musulmanes d'aujourd'hui, en Occident
L'alternative, c'est de rester coincée dans les mêmes conflits, les mêmes silences, les mêmes larmes, pendant des années.
Télécharge le manuel pour 59€ 29€ (jusqu'à dimanche soir 23h59) :
Comment communiquer avec mon ado
Le guide pour se comprendre et créer de la proximité grâce à la sagesse de l'islam
Livre numérique : nombre de pages dépendant du format de lecture (269 au format A5, environ 150 au format A4)
Format inclus : PDF optimisé pour smartphones, liseuses et applis de lecture.
Ce que tu reçois aujourd'hui :
Manuel : "Comment communiquer avec mon ado" 59€
Bonus 1 : Journal de bord, 30 jours pour reconnecter avec mon ado 14€
Bonus 2 : Le Cahier de scripts, 10 conversations difficiles 12€
Bonus 3 : Fiche des invocations, 7 duʿāʾ pour accompagner ton ado 9€
Bonus 4 : Poster mural, les 10 piliers d'un ado épanoui 7€
Bonus 5 : Outil de diagnostic, signal d'alerte et style parental 9€
Bonus 6 : Cartes à découper et mini-cours 7 jours 12€
Valeur totale : 122€
Ton investissement aujourd'hui : 29€
Comment communiquer avec mon ado
Le guide pour se comprendre et créer de la proximité grâce à la sagesse de l'islam
Ce manuel pratique est l'équivalent d'une formation qui aurait dû être vendue aux alentours de 119 euros.
Il s'appuie sur presque 10 ans d'expérience au service des mamans musulmanes, avec un ancrage islamique profond et une écriture pensée pour être lue sur téléphone, entre deux tâches.
Nous avons fait le choix d'en faire un manuel numérique ce qui permet de proposer un tarif bas et ainsi rendre ce savoir-faire accessible au plus grand nombre.
Télécharge le manuel pour 59€ 29€ (jusqu'à dimanche soir 23h59) :
Comment communiquer avec mon ado
Le guide pour se comprendre et créer de la proximité grâce à la sagesse de l'islam
Livre numérique : nombre de pages dépendant du format de lecture (211 au format A5, environ 110 au format A4)
Format inclus : PDF optimisé pour smartphones, liseuses et applis de lecture.
Détails :
Titre : Comment communiquer avec mon ado
Le pour se comprendre et créer de la proximité grâce à la sagesse de l'islam (édition - août 2026)
Auteur : Mika & Mina
Format : livre numérique (PDF optimisé Kindle, Apple Books, Google Play, Kobo et Nook)
Nombre de pages : le format est adapté au smartphone (format story), pour qu'il soit facile à lire sur le téléphone. Donc le contenu par page est moins dense que sur un livre normal, et du coup il fait 211 pages. Il fait environ la moitié au format A4.
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Nous croyons très fort que notre contenu a de la valeur et qu’il faut être prêt à investir sur soi-même pour avoir des résultats ambitieux.
Nous ne voulons pas pénaliser les élèves sérieux au profit de certains qui utiliseraient la garantie pour accéder au contenu gratuitement.
Cas des prélèvements différés et des échecs de prélèvements :
En cas de paiement échelonné ou de premier prélèvement différé, le client est légalement tenu de régler la totalité du montant dû une fois la période de garantie expirée, même si aucun paiement n’a encore été effectué ou si les tentatives de prélèvement ont échoué.
À titre d’exemple : si la garantie de remboursement est de 14 jours et que le client demande à accéder immédiatement au programme mais précise qu’il ne pourra être prélevé que dans 20 jours, alors, sauf demande de résiliation faite par email dans les 14 jours suivant la souscription, il sera considéré comme engagé et devra régler l'intégralité de la somme.
De même, un client qui accède au programme mais dont les paiements échouent (via Stripe ou PayPal, qui effectuent plusieurs tentatives automatiques avant d’annuler le plan de paiement) reste redevable de la totalité du montant si aucune demande écrite de résiliation n’a été envoyée dans le délai prévu. Le paiement en plusieurs fois est une facilité accordée, et non un abonnement que l’on peut stopper librement : au-delà de la période de garantie, l’engagement devient ferme et définitif.
À titre d’information :
Accéder au contenu (en le téléchargeant ou en le visionnant même partiellement) est considéré comme l’exécution pleine et entière du contrat et entraîne donc une renonciation du délais de rétractation.
En effet, la réglementation exclut le « contenu numérique fourni sur un support immatériel et contrat d’abonnement à ces prestations dont l’exécution a commencé avec votre accord et pour lequel vous avez renoncé à votre droit de rétractation (exemple : un film téléchargé) ».
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Dans le cas ou vous auriez commandé un produit au format pdf et que vous demandez le remboursement, le remboursement sera total si nous avons omis de préciser qu'il s'agissait d'un fichier pdf. Si la mention pdf est bien stipulée sur nos fiches de présentations du produit et sur les formulaires de commandes, que vous n'avez pas accédé au contenu , et que vous demandez le remboursement dans le délai légal, dans ce cas, les frais de transaction paypal et stripe seront retenus, sauf si vous avez réglé par virement.
Si la mention pdf est bien stipulée sur nos fiches de présentations du produit et sur les formulaires de commandes, mais que vous avez accédé au contenu , et que vous demandez le remboursement même dans le délai légal, nous ne sommes pas tenus de vous rembourser.
Concernant les consultations : vous avez 3 mois pour réserver votre créneau. Passé ce délai, nous ne sommes plus tenus d'honorer la prestation et vous renoncez à votre droit d'obtenir un remboursement de notre part.
Rétractation et contre-propositions :
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Lorsqu’un.e client.e exerce ce droit dans le délai légal, notre entreprise peut lui proposer une solution alternative (entretien téléphonique, ajustement de mensualités, suspension temporaire des prélèvements, etc.) afin de mieux comprendre sa situation et l’aider à profiter de l’accompagnement proposé. Cette proposition n’a aucun caractère obligatoire : la cliente est libre de l’accepter ou de la refuser.
Cependant, pour des raisons d’organisation, si aucune réponse n’est reçue sous 72 heures suivant notre proposition, et que le délai légal de rétractation est écoulé, la demande initiale de rétractation ne sera plus valable ni prise en compte.
En revanche, si la cliente répond dans les 72 heures pour confirmer sa volonté de se rétracter, le remboursement sera accordé même si les 14 jours sont dépassés, dans le respect de l’article L221-24 du Code de la consommation, qui prévoit un remboursement dans les meilleurs délais une fois la rétractation notifiée.
Cette clause vise à garantir une relation client respectueuse tout en évitant qu’un dossier reste en suspens sans retour de la part de la cliente.
Article 7 bis 1 : Engagement et obligation de paiement en cas de facilités de paiement
Toute inscription au Pack Maman Bienvaillante , ou à l'un de nos produit (formation, ebook, support pdf, coaching) constitue un engagement ferme et définitif.
En souscrivant au programme/produit avec un paiement en plusieurs fois ( x mensualités), le client ou la cliente reconnaît qu’il ou elle s’engage à honorer l’intégralité des mensualités, même en cas d’abandon du programme après l’expiration du délai légal de rétractation de 14 jours (ou plus de 14 jours si mentionné sur la page de vente et/ou bon de commande du produit).
Cet engagement repose sur le principe fondamental de respect des contrats en Islam, tel qu’énoncé dans le Coran :
📖 "Ô vous qui avez cru ! Remplissez fidèlement vos engagements..." (Sourate Al-Ma'idah, 5:1)
Craignons Allah et respectons nos engagements.
D’un point de vue juridique, selon l’Article 1103 du Code civil, "Les contrats légalement formés tiennent lieu de loi à ceux qui les ont faits." Cela signifie qu’une fois l’engagement pris, il est obligatoire de s’y conformer dans son intégralité.
De plus, l’Article L. 221-18 du Code de la consommation accorde aux acheteurs un délai de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera accordé et l’acheteur est tenu de respecter l’ensemble des paiements dus.
Le paiement en plusieurs fois constitue un échelonnement du montant total de l’achat, et non un abonnement sans engagement.
Selon l’Article L. 214-1 du Code de la consommation, "Toute prestation de service donnant lieu à un paiement échelonné constitue une obligation contractuelle dont l’acheteur ne peut se dégager unilatéralement sans cause légitime."
👉 Conséquence : En cas d’abandon du programme après l’expiration du délai de rétractation, les mensualités restantes restent dues en totalité, conformément aux lois en vigueur.
Toute difficulté de paiement doit être signalée rapidement afin de trouver une solution amiable.
Article 8 : Litiges et suspension des accès :
Litiges bancaires injustifiés
En cas de contestation bancaire initiée par le Client pour un ou plusieurs prélèvements déjà autorisés dans le cadre de son paiement échelonné, notamment pour motif déclaré comme « transaction frauduleuse » ou tout autre motif assimilé alors que la souscription a été réalisée volontairement par le Client, la société AGDID LLC se réserve le droit de :Suspendre immédiatement et sans préavis l’accès du Client à la plateforme, aux formations, aux ressources numériques et à tout service associé ;
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Une facture de régularisation sera émise à cet effet.
Résiliation définitive
En l’absence de régularisation dans un délai de 7 jours calendaires à compter de la notification de suspension, la société se réserve le droit de résilier définitivement l’accès du Client sans remboursement des sommes déjà versées, conformément à l’article 1217 du Code civil relatif à l’inexécution contractuelle.Rappel légal
Le Client est informé que toute déclaration de paiement « frauduleux » sans fondement constitue une fausse déclaration et peut entraîner des poursuites civiles ou pénales pour fraude ou abus de droit, conformément à l’article 1240 du Code civil.
Article 9 : Concernant l'absence aux coachings mensuels :
L’accès aux séances de coaching de groupe mensuelles dans le cadre du Pack Maman Bienvaillante est un service fourni selon un calendrier préétabli.
En cas d'absence du client à l'une ou plusieurs des sessions programmées, celles-ci ne pourront être ni reportées, ni remboursées.
Toutefois, si nous proposons exceptionnellement une séance de rattrapage, ou une séance personnalisée, cela sera fait à titre gracieux, sans que cela ne constitue une obligation contractuelle ou un droit acquis pour le client.
Article 10 : Concernant l’activation du Pass Flexi+ :
Le Pass Flexi+ doit être activé dans le délai indiqué sur la page de présentation du pass flexi +.
Passé ce délai, l’activation ne pourra plus être demandée. L’absence d’activation du Pass Flexi+ dans le délai imparti ne donne pas droit à une activation ultérieure sur demande. Toute demande d’activation après expiration du délai sera laissée à la seule appréciation de notre équipe et pourra être refusée sans obligation de justification.
Article 11 : Protection des données personnelles
Nous n’aimons pas fouiller dans la vie de nos clients. Les seules informations qui nous intéressent, ce sont celles que nos clients nous envoient d’eux-même.
Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles.
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Ainsi, vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos emails. Ce lien est précédé de la mention “Se désabonner”, ou « Unsubscribe ».
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Article 12 : Informations sur la société
AGDID LLC est soumis au régime des LLC.
L’adresse est :
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